申请退换货的基本条件：
1.退换商品应保持 收到商品是的原貌
2.退换商品的外包 装、配件、或赠品等完好
3.没有使用、洗过 的痕迹，底/面无磨损痕迹等，不影响第二次 销售
4.退换货运费除质 量问题外，买家运费自理，我们可以给与更换
不允许申 请退换货的情况：
商品被认为的破 坏、配件拆卸等；
商品有使用过、 洗过的痕迹，底/面有磨损、有污渍等，影响 二次销售，如您所订购的商品出现商品“三包”范围内质量问题，请售后客服工作人员联系解决。
在页面备注不退换的商品
试穿说明
试穿时务必注意保持鞋内外清洁，避免鞋底磨损。如尺码不合适本店可在收到货品48小时内反馈,可提供调换货，调换货所产生的运费由买家自行承担,逾期要求换货则不予以受理．
如果是顾客自己 穿着不合适自身问题退货，需要您承担来回运费，介意的慎重！
试穿的过程中切 勿将商品内外弄脏或刮伤，否则有权不提供维修与退换货服务。
质量保证
根据《国家三包 法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》，鞋类发生尺寸大小不一、顺脚、断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆、开胶、开线、掉根的情况，属于 质量问题。气味、些许胶渍、缝线不整齐、肉眼在1.5米外不能明显分辨的划痕等，不属于质量问题
如宝贝因发错 货，发错鞋码及“三包”范围内等情况造成的更换往返邮费均由我们家承担。退回运费亲先垫付着，收到后我们可以通过支付宝打款给您的，拒收一切到付件哦
色差说明
宝贝图片均为实物拍摄，并对比实物 将颜色调试至最近，但因拍摄过程 中受光线、环境等不可抗拒因素影响，包括您个人显示器的显示原因（您可以多换几台显示器试验一下），照片与实物可能会有微小的色差，色彩复合大的商品，色 差稍大。 因尺码不合适、色差等非质量问题产生的退换货 运费由买家承担，我们可以给予退换
签收验货说明
所有商品请在快递员送到时当面点清。若遇包裹破损、物品损坏、物品遗失等 请立即拒收或马上打电话联系我们。
穿鞋小窍门
新买回的鞋子，穿上总是磨脚， 即使是几百上千块的名牌有时也是如此，这样的话很是痛苦啊！这里教大家几个小窍门帮助解除新鞋磨脚、夹脚的苦恼~~
新鞋最容易磨脚的两个地方，一 是脚后跟，一是大脚趾外侧。
1.用湿毛巾在磨脚的鞋子部位捂几分钟，然后再拿块干的软毛巾 包住挤脚的地方，用锤子敲几下，把鞋子磨脚的地方敲击平整，鞋子皮质变软和平整后就不会磨脚了。
2.拿张报纸，捏成一团，沾点水，不要太湿，但要整团都沾到水，然后再拿张干的报纸裹住湿的报纸，塞在挤脚的部位，然后把鞋子密封在一个 塑料袋里，过夜，就可以了。
3.如果新鞋因太小而夹脚，不妨用湿毛巾捂湿，再用鞋 楔撑大，穿起来就顺脚了。
4.鞋子在穿上之前，先拿块香皂（平时用的蜡烛也可 以）在与脚跟接触最多的部分抹上一层薄薄的，鞋跟会因此变得光滑而不再磨脚。
第1点和第4点本人试过好多次了，很有效果的哦！~大家不妨试试！
另外再附很好的小方法哦！
收藏鞋子小窍门
这个方法是一个朋友教的~先用相机给鞋子们拍照，之后贴到鞋盒的侧面，这样一 来，就可以清楚的看到盒里鞋子的样子喽。找起来很方便的~~
不小心踢花鞋尖也可以补救的 哦！
有些MM新买的鞋子，鞋尖不小心踢花了，新新的鞋有了一点点 印，会好难看的。心疼之余有什么好办法补救呢？教大家一个小小方法，用指甲油！如果是黑色的鞋子花了，就用黑色的指甲油，小心地涂到黑色鞋子被踢坏的鞋尖 上，干了以后，颜色看不出来了，而且而且指甲油也有光泽，鞋子看上去漂亮多了！只要用同鞋色的指甲油小心涂一下被踢坏的鞋尖，鞋子就会好看很多了哟！
白色的帆布鞋清洗小窍门
白色的帆布鞋时间长了就会变黄,很是讨厌,下面的方法是我在网上看到的,希望能有用
1：不管用什么方法洗，洗完以后在鞋上均匀涂一层牙膏；
2：拿卫生纸将鞋身包起来，同时用手按一按纸，让有牙膏的鞋和卫生纸紧贴在一起；
3：放置在阳光下晒干，一般约2～3小 时即可；
4：把卫生纸一点点撕掉，你就会发现卫生纸都变黄了，而鞋子变得白白亮亮的；
希望我的方法对大家有效哈，上上屋。